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“这么复杂的操作,俺可整不成,多亏了派出所小丁,解决了俺的大难题”。5月26日,沁阳市崇义镇段某成功转出微信里的2300元钱后,连声感谢崇义派出所辅警丁龙费尽周折,为她找回了账号密码。
近日,沁阳市崇义镇段某遇到了一件烦心事,自己的微信因操作不当,无法登陆。绑定的手机号已被注销,无法验证找回微信密码,重要的是微信里有2300元钱。5月26日上午9时许,段某抱着试试看的态度来到崇义派出所求助。
群众事无小事,最是小事显担当。接到求助后,辅警丁龙安抚段某焦急的情绪,经过多次联系微信客服说明情况,进行申诉和微信账号密码找回工作。在耐心准备多项材料上传,通过身份验证后,经过2个小时的努力,终于为段某申诉找回了密码,微信里的2300元钱也可以正常使用转出,丁龙又帮助段某将手机号换绑手机号。
“这么小的事,派出所热情接待,认真解决,很快就办好,我真很感动,再次谢谢你们啊”。段某找回失而复得的微信账号和余额后,欣喜不已。辅警丁龙提醒平时要保管好密码,可以记在本子上,手机号一定要用自己的,避免再次出现类似问题。